Информация о подключении потребителей к теплу по состоянию на 22.10.2026

Уважаемые потребители!

По состоянию на 23 октября все детские сады и школы, получающие ресурс от ООО «Ростовские тепловые сети», подключены к отоплению. Продолжается плановое подключение многоквартирных домов (МКД) и социальных объектов. На сегодняшний день подключено 1219 МКД (38,6%), 133 учебных учреждения (в том числе школы, вузы, колледжи) (58,1%), 113 лечебных учреждений (85,6%) и 153 прочие организации.​

В случае отсутствия отопления в многоквартирном доме вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию для уточнения сроков подачи теплоносителя.

Напоминаем, что из-за перехода тепловых сетей на зимний режим работы возможно временное изменение качества горячей воды. Это связано с тем, что в большинстве домов города водоснабжение осуществляется по открытой схеме: горячая вода проходит через всю систему отопления – от котельной до жилых домов, через внутридомовые коммуникации и радиаторы, и только потом поступает в краны. Согласно пункту 6.132 Приказа Госстроя РФ от 13.12.2000 № 285, такой период может длиться до двух недель.

ООО «Ростовские тепловые сети» производит подключение отопления к объектам жилого фонда согласно поданной заявке от управляющих организаций, которая подтверждает не только техническую готовность потребителей к приему тепловой энергии, но и их согласие на выставление счета за потребление теплового ресурса с момента подключения. К заявке должен быть приложен акт технической готовности объекта к отопительному сезону или иной документ, подтверждающий готовность объекта, выданный в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Уважаемые потребители!

Подключение продолжается в плановом режиме. В случае отсутствия отопления в многоквартирном доме вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию для уточнения сроков подачи теплоносителя.

ООО «Ростовские тепловые сети» производит подключение отопления к объектам жилого фонда согласно поданной заявке от управляющих организаций, которая подтверждает не только техническую готовность потребителей к приему тепловой энергии, но и их согласие на выставление счета за потребление теплового ресурса с момента подключения. К заявке должен быть приложен акт технической готовности объекта к отопительному сезону или иной документ, подтверждающий готовность объекта, выданный в соответствии с требованиями действующего законодательства.​

Уважаемые потребители!

В связи с выявлением дефекта на подающей врезке во время регулировки гидравлического режима при запуске отопления временно будет отсутствовать горячее водоснабжение по следующим адресам:

• ул. Курская,17;
• ул. Воронежская, 2а;
• ул. Тамбовская,18;
• ул. Футбольная, 25, 26.

Ремонт и восстановление подачи ресурса будут выполнены 22.10.2026

Администрация ООО «Ростовские тепловые сети» приносит извинения за доставленные неудобства и убедительно просит ростовчан в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефонам круглосуточной диспетчерской службы: (863) 234-89-44, (863) 287-01-90, или круглосуточной горячей линии: (961) 441-22-11, (863) 210-47-32, (863) 210-47-33.