Информация о дополнительном перерасчете
15 января 2026 г.
Уважаемые потребители!
В январе 2026 года потребителям, чьим исполнителем коммунальных услуг является ООО «Ростовские тепловые сети», у которых с 15 по 18 декабря 2025 года зафиксировано ухудшение качества теплоснабжения, будет произведен дополнительный перерасчет по статье «Отопление».
Кроме того, всем остальным потребителям, находящимся на обслуживании в управляющих компаниях, ТСЖ и ТСН, которые также столкнулись с ухудшением качества теплоснабжения с 15 по 18 декабря 2025 года, в январе 2026 года будет проведен перерасчет размера платы за отопление и горячее водоснабжение на основании подтверждающих документов, предоставленных управляющими организациями на основании требований Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
В случае некачественной поставки теплоносителя в период с 19 по 30 декабря 2025 года (с отклонениями температуры ниже нормативных значений: в жилых помещениях - ниже 18 градусов, в угловых комнатах - ниже 20 градусов) просим вас обратиться в ООО «Ростовские тепловые сети» с подтверждающими документами для проведения перерасчетов по следующим каналам связи:
пункт приема документации ООО «РТС»: г. Ростов-на-Дону, ул. Пескова, 17;
офис ООО «МРЦ»: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Баррикадная, 2/2;
личный кабинет: https://lk.vdkenergo.ru.