Информация о дополнительном перерасчете

{ 15.01.2026 9:41:47 }

Уважаемые потребители!

В январе 2026 года потребителям, чьим исполнителем коммунальных услуг является ООО «Ростовские тепловые сети», у которых с 15 по 18 декабря 2025 года зафиксировано ухудшение качества теплоснабжения, будет произведен дополнительный перерасчет по статье «Отопление».

Кроме того, всем остальным потребителям, находящимся на обслуживании в управляющих компаниях, ТСЖ и ТСН, которые также столкнулись с ухудшением качества теплоснабжения с 15 по 18 декабря 2025 года, в январе 2026 года будет проведен перерасчет размера платы за отопление и горячее водоснабжение на основании подтверждающих документов, предоставленных управляющими организациями на основании требований  Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

В случае некачественной поставки теплоносителя в период с 19 по 30 декабря 2025 года (с отклонениями температуры ниже нормативных значений: в жилых помещениях - ниже 18 градусов, в угловых комнатах - ниже 20 градусов) просим вас обратиться в ООО «Ростовские тепловые сети» с подтверждающими документами для проведения перерасчетов по следующим каналам связи:

  • Новость в формате PDF

Вас может заинтересовать

Уважаемые потребители! 

После откачки теплоносителя в проходном канале и проведения первичного осмотра установлено, что условия в настоящий момент не соответствуют требованиям безопасного производства работ. В частности, сохраняются повышенные температурные параметры и недостаточная вентиляция замкнутого пространства.

В настоящее время проводятся дополнительные технологические операции, направленные на снижение температуры воздуха и принудительную вентиляцию канала, что увеличивает время восстановительных работ.

Теплоснабжающая организация прилагает все необходимые усилия для завершения работ. 

Администрация ООО «Ростовские тепловые сети» приносит извинения за доставленные неудобства и убедительно просит ростовчан в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефонам круглосуточной диспетчерской службы: (863) 234-89-44, (863) 287-01-90, или круглосуточной горячей линии: (961) 441-22-11, (863) 210-47-32, (863) 210-47-33.​

Уважаемые потребители!​

В связи с выявленным ненадежным участком трубопровода тепловой сети по ул. Варфоломеева 15.04.2026 с 10:00 до 24:00 запланировано проведение неотложных ремонтных работ, на время которых будет ограничена подача ресурса по следующим адресам: 

ул. Черепахина, 212;

пр-кт Будённовский, 93;

пер. Семашко, 99, 118;

ул. Варфоломеева, 239, 246, 229, 244, 227, 238, 260А, 266, 274, 274/1;

пер. Соборный, 80/219;

ул. Малюгиной, 163/72;

пр-кт Ворошиловский,101, 105;

пер. Газетный, 110/264.

Для проведения работ задействована 1 ремонтно-восстановительная бригада и 6 единиц спецтехники.

Администрация ООО «Ростовские тепловые сети» приносит извинения за доставленные неудобства и убедительно просит ростовчан в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефонам круглосуточной диспетчерской службы: (863) 234-89-44, (863) 287-01-90, или круглосуточной горячей линии: (961) 441-22-11, (863) 210-47-32, (863) 210-47-33.​