Уважаемые потребители!
На сегодняшний день подключено 2150 МКД (68,1%), 149 учебных учреждений (в том числе школы, вузы, колледжи) (65,1%), 115 лечебных учреждений (87,1%) и 231 прочие организации, получающие ресурс от ООО «Ростовские тепловые сети».
Продолжается плановое подключение потребителей. В случае отсутствия отопления в многоквартирном доме вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию для уточнения сроков подачи теплоносителя.
Напоминаем, что из-за перехода тепловых сетей на зимний режим работы возможно временное изменение качества горячей воды. Это связано с тем, что в большинстве домов города водоснабжение осуществляется по открытой схеме: горячая вода проходит через всю систему отопления – от котельной до жилых домов, через внутридомовые коммуникации и радиаторы, и только потом поступает в краны. Согласно пункту 6.132 Приказа Госстроя РФ от 13.12.2000 № 285, такой период может длиться до двух недель.
ООО «Ростовские тепловые сети» производит подключение отопления к объектам жилого фонда согласно поданной заявке от управляющих организаций, которая подтверждает не только техническую готовность потребителей к приему тепловой энергии, но и их согласие на выставление счета за потребление теплового ресурса с момента подключения. К заявке должен быть приложен акт технической готовности объекта к отопительному сезону или иной документ, подтверждающий готовность объекта, выданный в соответствии с требованиями действующего законодательства.